家具异味大一个月熏出鼻炎买方怀疑甲醛超标无证据

时间 : 2016-08-31 07:40:02 来源：互联网

[摘要]

　　一个月之前，王先生刚刚搬进在月秀家园小区购买的二手房，由于资金紧张，他在家具市场买了一套折扣很低的家具。令他想不到的是，这套家具的异味很大，困扰了他和妻子一个多月。一个月之前，王先生刚刚搬进在月秀家园小区购买的二手房，由于资金紧张，他在家具市场买了一套折扣很低的家具。令他想不到的是，...

　　一个月之前，王先生刚刚搬进在月秀家园小区购买的二手房，由于资金紧张，他在家具市场买了一套折扣很低的家具。令他想不到的是，这套家具的异味很大，困扰了他和妻子一个多月。

　　一个月之前，王先生刚刚搬进在月秀家园小区购买的二手房，由于资金紧张，他在家具市场买了一套折扣很低的家具。令他想不到的是，这套家具的异味很大，困扰了他和妻子一个多月。7月3日，无法忍受的王先生来到家具市场退货，却被经销商拒绝。经销商表示，经过厂家检测或者由法定检验机构出具检定证书，证明家具有问题，才能退货。对此，王先生十分不满，向本报记者反映。

　　家具异味散不去，犯了鼻炎

　　王先生告诉记者，如果不是没钱，自己不会选择这么便宜的家具。“这套家具包括电视柜、沙发、休闲桌子，原价要2万元，我买的时候只花了6000元。”王先生说，五月中旬家具就送到了家里，没想到烦心事也随之而来。

　　家具搬进家没几天，妻子的过敏性鼻炎就犯了。起初王先生还劝妻子说，新家具都有这种问题，多开窗通风就好了。然而尽管他天天开窗户，异味始终存在。“我一直在流鼻涕，而且打喷嚏，这家具的甲醛肯定超标了。”王先生妻子说，每天只要在家呆得时间长一些，她就会出现头晕和恶心的症状。“尤其是夏天到了，味道更大了，我们受不了才选择去退货。”王先生说。

　　商家称无质量问题，接受检测

　　记者与王先生找到了经销商，对方表示，王先生购买家具已经过去一个半月，没有质量问题，不能退货。经销商还表示，新家具有油漆味是正常现象，需要长时间开窗通风才能消除。如果想退货，需要经过厂家检测，或由法定检验机构出具检验证书证明家具不合格。

　　德州市产品质量监督检验所的工作人员告诉记者，检测家具甲醛释放量和质量这两项就需要760元钱，而且检测采用破损检验方法，需要在家具上的一块木板或门板取样。王先生听后打消了送检的念头，他担心如果检验合格，不仅退不了货，家具还会破损，“760元也不是小钱，还是不检验了。”

　　经销商随后表示，可以帮忙代销，但是什么时候能卖出去和最终能卖什么价格都不确定，“卖的钱会全部给你，不会多收一分钱。”最终王先生选择回家商量后再做决定。

　　律师说法：

　　说明书是重要维权依据

　　德州市消费者权益保护委员会特聘律师崔玉成表示，家具出厂时必须附带产品使用说明书是硬性规定，不光是为了教消费者如何使用家具，更重要的是它上面应该对家具使用材料、涂料所含有害物质或放射性物质等控制指标给予说明。需要注意的是，商家的宣传手册不要轻信，它并不能替代说明书的法律地位。

　　对于王先生遇到的问题，可向经销商索要家具说明书或合格证，以消除自己的疑虑。在此提醒消费者，在购买家具前就要向经销商索要《家具使用说明书》，一旦家具遇到问题，将是有力的维权证明。

　　消费者在阅读《家具使用说明书》时应该着重注意以下几点：1.家具型号、名称、规格、生产日期、甲醛释放量等栏目是否填写完整，并有企业的盖章。2.查看是否有检验合格证明。如果是质检机构检验合格的，应该附有同型号产品的检验合格证明复印件；如果是企业自检的，合格证上则应该标注有检查日期、检验负责人姓名、企业检验合格章等信息。3.查看有害物质释放量的标注是否有检验报告作为依据。此外，购买家具时，要注意说明书上是否有产品执行标准的编号，当产品出现质量问题后，如果说明书上信息与实际不符，可以作为维权证据留存。