时间 : 2015-12-28 15:03:36 来源:放心医苑网
10岁女孩小靖在上岛咖啡西餐厅点了一杯薄荷沙冰,喝完后脸红、兴奋,像喝醉酒一样,被送往医院。昨天下午,小靖的母亲周女士认为“上岛”未尽到告知义务,向其索赔3000元。 周女士说,4月5日下午4:30左右,她与小靖等3人来到英雄山路附近的上
10岁女孩小靖在上岛咖啡西餐厅点了一杯薄荷沙冰,喝完后脸红、兴奋,像喝醉酒一样,被送往医院。昨天下午,小靖的母亲周女士认为“上岛”未尽到告知义务,向其索赔3000元。
周女士说,4月5日下午4:30左右,她与小靖等3人来到英雄山路附近的上岛咖啡西餐厅吃饭。小靖点了一杯薄荷沙冰,喝完后不久开始脸红,一个劲傻笑。小靖身上有些酒气,像喝醉酒一样。“在点薄荷沙冰前,我就询问服务员里面含有哪些成分。服务员说含有薄荷液,没提酒精的事。小靖喝出问题后,在我的追问下,另一个服务员才说里面有一点果酒,但酒精度数只有一两度。”周女士说,她在吧台找到了调味用的法国葫芦绿薄荷酒,上面标注的酒精度为27%(vol)。服务员称他们往每杯沙冰中加入了约20毫升薄荷酒。
随后,西餐厅的工作人员带着小靖来到齐鲁医院检查,并对小靖进行了输液治疗。西餐厅承担了全部100多元的医疗费。
周女士说,医生告诉她,小靖有酒精中毒的病征。她认为,西餐厅未告知消费者沙冰中含酒精,餐厅的菜单上也未标出含有酒精,有误导消费者之嫌。
昨天下午,记者与周女士来到上岛咖啡西餐厅英雄山店。该店店长樊林说,当时为周女士服务的服务员是刚来的,不太清楚每款饮品的原料,这是西餐厅的失误,应承担责任。不过,他们从未遇到过类似情况,可能是小靖的体质比较特殊,对酒精非常敏感。事情发生后,西餐厅马上向周女士道歉,并带着小靖到医院看病。为了表示歉意,西餐厅愿意给周女士500元用餐消费卡或400元现金作为补偿。他们还会加强对员工的培训,避免再出现类似情况。
樊林说,对于周女士提出赔偿3000元的要求,他无法做主。他会将此事反映给餐厅的总经理。
周女士说,商家不应该向儿童出售含有酒精的饮品,她并不是非要得到3000元赔偿,只是想通过这种手段引起西餐厅的重视,以免此类情况再在其他孩子身上发生。如果西餐厅坚持自己的态度,她会考虑通过法律途径解决。
2006年1月1日起,我国《酒类流通管理办法》正式实施。其中规定,不得向未成年人销售酒类商品,并应当在经营场所显著位置予以明示。对违反规定的,由商务主管部门或会同有关部门予以警告,责令改正;情节严重的,处2000元以下罚款。
(责任编辑:jbwq)
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